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爱心厦门|她们携手并肩 守住市民游客心理防线
来源:台海网 时间:2021-03-09 16:17:22 点击:1855

酷暑时节,浑身湿透的班组成员目送发热患者及家属上转运船。(资料图 厦门轮渡 供图)

▲厦门轮渡客运部主管陈静容(中)和转运班组12名女成员合影。

(记者 林铭鸿 摄)

台海网3月9日讯 据厦门日报报道 “有发热患者需要转运?好的,马上到位。”厦门轮渡有限公司鼓浪屿三丘田码头客运部肖瑞勤接到调度对讲机通知。她一把抱起早已准备好的口罩、防护服、护目镜等用品,快步走向码头荷花亭岗亭。

岗亭的外观,像是一朵含苞待放的荷花。肖瑞勤推门进入,不到一分钟就穿戴好全套防护用品,走了出来。“第一次穿的时候,花了十几分钟,真是手忙脚乱,现在熟能生巧,快得很。”她说。

荷花,寓意高洁。很多患者说,他们在码头看到这朵“荷花”、看到温婉细致的轮渡姑娘,对救护车、防护服的心理压力就小了许多——一年多来,以肖瑞勤等12位年轻女性为主组成的转运班组,建起一道疫情防线,更守住了居民、游客的心理防线。

12名女性平均年龄28岁

鼓浪屿上,既有本地居民,又有八方来客。“一旦有发热患者,我们就要及时启动转运,将患者送往厦门岛内有发热门诊的医院。”厦门轮渡客运部主管陈静容介绍,三丘田码头开辟了专门的转运通道、专用船舶,12名平均年龄28岁的女性职工,是一线参与者。

穿着全套防护用品,询问、记录患者的相关信息……这项工作流程并不复杂,但需要有一颗勇敢的心。肖瑞勤回忆,去年年初,她第一次接到转运工作,“接电话的时候还有点担心,但是投入进去,就会忘记这些。”她说。

不过,陈静容的心总是揪着——她总是不厌其烦地提醒“做好防护、及时消毒”。

其实,在当前良好的疫情防控下,发热患者均是常见的感冒等,尤其换季时,头痛脑热的小孩较多。肖瑞勤是鼓浪屿人,她觉得,为街坊邻居和游客服务义不容辞。一年多时间里,肖瑞勤出任务的次数是班组里最多的,她的同事们说,肖班长总是第一个冲上去。

不畏日晒雨淋24小时待命

顶着日晒雨淋、24小时待命,让这个任务更增添了一份辛苦。

有一次,郑以思接到任务,当时正值酷暑。“为了快,防护服直接套在制服外面,特别闷,几分钟就全身湿透,里面的制服颜色都能隐约透出来。”她说,班组成员站点都会备两套制服,随时更换。

24小时待命,班组成员凌晨出任务是常事。(资料图 厦门轮渡 供图)

为了避免中暑减员,一个人出任务,其他人会在后方准备好藿香正气水、加了盐的温水。陈静容也积极想办法,看到某个班组成员状态不好,就拿出小瓷碗和风油精帮姑娘们刮痧,看着她们出痧的后背,她说,会心疼。

班组成员每人每6天轮一次大夜班,要从18时到次日早上7时——这个时段,发热患者也不少,经常是凌晨2点多接到电话,忙完时天边已经泛起鱼肚白。

她们也是家人手心的宝贝——班组成员们说,忙了一宿,天亮回家倒头便睡,衣服什么的都是父母帮忙消毒、洗涤。

细心耐心又尽职尽责

转运工作以沟通为主,女性做这项工作有优势,她们细心、耐心,有同理心。

在询问、记录的时候,一些居民、游客会不耐烦,他们觉得,这就是一个普通的感冒发烧,为什么要搞得这么复杂?每到这个时候,班组成员都会轻声细语地解读规定,取得对方理解;做完记录,无论是烈日当空,还是倾盆大雨,她们都会站在码头边,目送发热患者上船。这让不少市民游客很感动。

“多多少少会受点委屈,但是,大家的认真工作,是为了疫情能够早日过去,早日脱下这身防护服。”周明惠说。

陈静容更骄傲于她们的尽职尽责——凌晨时分,她的手机如果突然响起,肯定是姑娘们发来的任务报告。一年多来,这些报告从未耽误过。

【班组名单】

肖瑞勤  周明惠  郑以思

邱雪仔  张曼欣  周晓彬

刘  谕  蒋佳彬  李宜云

曾雅珏  陈晓旭  杨  珍

(记者 徐景明)


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