【渔村民生第一百零四期】曾厝垵文创会积极为游客调解纠纷及维权

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来源：曾文青时间：2018-01-03 19:02:59 点击：4104

为帮助业主和商户传播店面供需信息，维护商户和消费者的合法权益，深入贯彻落实“两学一做”学习教育的要求和精神，由曾厝垵经营者联合党支部与曾厝垵文创会主管的文创村微信公众平台利用平台的推广优势，特推出“渔村民生”栏目。

1月3日上午9时30分许，曾厝垵文创村文创会办公室接待了一位来自西安的米老先生。米老先生向我们诉说，他在2017年12月30日随团到曾厝垵文创村旅游。在曾厝垵旗杆内街某摊位购买了一个价值2000元的玉镯。

米老先生返回西安后，经西安权威部门鉴定，发现该翡翠玉镯为处理品。遂于1月2日专程搭乘飞机赶赴厦门，并于次日上午找到我会介入调解工作。

我会接报后，即时介入调查取证工作，并及时联系到商家。商家接报后，态度诚恳，表示自己对玉镯的真伪并没有做权威鉴定，当场向米老先生支付了当天购买玉镯的2000元及其米老先生往返厦门的路费2000元，共计4000元整。取得了米老先生的谅解。

至此，事情得到了圆满的解决。米老先生对处理结果表示非常满意。在此，也提醒各商户，一定要诚信经营，不要抱有任何侥幸心理。在进货渠道方面，一定要严格甄别，保证质量，并索要相关证书等证明材料，一旦出现问题，也好作为维权的资料，挽回损失。