纵然是受新冠疫情影响，旅游行业受到严重波及，包括民宿在内的住宿业深受其害，过去的一年很是艰难，但是我们也应该看到，补偿式旅行让住宿业呈现出比疫情前还旺盛的势头，厦门民宿备案制正开足马力放开民宿市场准入，可以说民宿业的转机和窗口已经出现。即将来临的五一超级小长假，我们以近六成的在手预订率让人对其很是期待。
不过，五一未到，一场教育行业展会带来10多万人让厦门酒店和民宿业在继清明小长假火爆之后，再次迎来量价齐飞的景象。但这一片繁荣景象的背后有一些不和谐的杂音也通过数量众多的投诉案件释放出来：恶意涨价，平常100多元的房价被暴涨到一两千元，还一房难求；有的酒店和民宿没有房间，却在平台上虚挂数千元乃至数万元的房间，制造价高稀缺假象，扰乱住宿价格；有的游客以较低的价格提早预订了酒店和民宿的房间，但被个别经营者以价格过低或编造的理由进行单方面强行退订，导致已落地厦门的游客无法顺利入住，还要另外花高价进行预订。
游客的权益不可侵犯。酒店和民宿的市场调节价应在价格法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、明码标价等法律法规和规章的原则下进行，不能任性和随意。一不小心，您就可能违法了，可能你将被处以数千到数十万等金额的罚款，甚至情节严重的或涉嫌犯罪，将被移送公安机关进行处理。以牺牲游客权益和厦门旅游城市美誉度为代价的违法行为，不可取，也不是一个经营者能承担的后果。
一座旅游城市的形象是一代代旅游从业者历经数十年共同打磨、经营和维护的结果，但毁掉一座旅游城市的形象可能一个旅游投诉事件就会损耗掉过去的全部积累。每一个民宿或酒店，都是厦门这座城市在给你背书，“厦门”二字是金字招牌，到厦门旅游是所有游客的共同抉择。正因为这种抉择，才让厦门住宿业拥有了源源不断的客源。
民宿不应该成为麻烦制造者。厦门当地政府部门为了让民宿业走上正轨、实现合法合规，这几年进行了持续不懈的探索，终于推出了民宿备案制这条让民宿走出灰色地带的之路。正在转型和走向康庄大道的民宿业，应该传播正能量，为市民游客提供美好品质的居住产品，展现文明健康的形象。不牟取暴利、诚信经营应是所有经营者的起码准则。极个别经营者非法短时期的暴利，也很难弥补之前的损失，还会损害民宿品牌和城市形象；细水长流，是彻底改变困境、实现长盛不衰的经营之道。
五一未到，厦门市场监督管理局的《提醒告诫书》先到，各民宿经营者应该警醒，杜绝违法违规，共同维护市场秩序，不能做被处罚的典型，而应成为诚信经营的典范。
扰乱市场价格，让游客无房可订或高价订房，可能会让即将来临的五一超级小长假出现新的危机——高品质客群减少、人均消费额降低、冷热不均，销售目标将远未达到预期，五一之后出现较长的低谷期。
闽公网安备 35020302034395号