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【渔村民生第一百一十九期】游客入住民宿不小心撞到玻璃门,曾厝垵文创会热心为游客排忧解难
来源:曾文青 时间:2018-03-26 09:14:28 点击:7825

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为帮助业主和商户传播店面供需信息,维护商户和消费者的合法权益,深入贯彻落实十九大精神和“两学一做”学习教育的要求,由曾厝垵经营者联合党支部与曾厝垵文创会主管的文创村微信公众平台利用平台的推广优势,特推出“渔村民生”栏目。

3月25日凌晨,曾厝垵文创会工作人员接到游客电话称:其夫妻入住于曾厝垵某民宿,出入楼宇的时候,妻子因为近视,不小心撞到了楼宇之间的玻璃门,而玻璃门上没有任何的警示标志,造成鼻子流血轻微受伤,询问曾厝垵附近是否有诊所为其提供包扎。

工作人员接到电话后,第一时间为游客电话指引了诊所的所在位置,并立即联系了曾厝垵任重诊所温医生进行消毒与包扎。

上午9:00,工作人员对任重诊所进行了伤势询问并致电游客表示慰问,同时,对该民宿进行走访调查。发现,该玻璃门设在一楼入口处,并未有任何的警示标语。工作人员对民宿经营者提出了处理整改意见:1、对伤者进行道歉并赔付医药费。2、玻璃门明显位置贴上警示标志,避免再次发生类似事件。

经过双方友好沟通,该民宿经营者为游客赔付100元医药费,双方对处理结果表示非常满意。

 

无独有偶,25日中午,工作人员接到中华市场监督所电话,委托文创会转办一起消费纠纷。经了解,发现又是一起由于游客不小心撞到玻璃门的事件。该游客在凌晨时分回到民宿,在经过民宿大门的时候,因为周围灯光比较昏暗,且没有警示标语,一不小心撞到玻璃门,造成鼻子流血轻微受伤,要求民宿经营者进行赔偿。工作人员同样对该民宿经营者提出处理整改意见:1、对伤者进行道歉并赔偿。2、玻璃门明显位置贴上警示标语,避免再次发生类似事件。

经过双方友好沟通,该民宿经营者为游客减免了房费的50%,双方对处理结果表示非常满意。

 

在此,曾厝垵文创会温馨提示:安装玻璃门,一定要有醒目的安全警示标语,如“小心玻璃,谨防夹伤”,并尽到告知义务。同时,曾厝垵目前有2家诊所在营业接诊,客人如果有不时之需,可以及时咨询并作简单处理。1、素英诊所,位于曾厝垵社369号,联系人:兰医生,电话:13666002985。2、任重诊所,位于曾厝垵社173--3号,联系人:温医生,电话:18059213436.

 

曾厝垵游玩温馨提示

曾厝垵文创会特意为游客朋友们做个温馨的提醒,让您在曾厝垵文创村的旅行能够更加顺畅,更快融入该地区的环境。

1.环岛路骑行的游客们注意了,自行车以及电动自行车一定要向正规的商家租赁,以免产生不必要的经济纠纷。出行打的尽量选用滴滴专车、曹操专车等专业靠谱打车工具,通过平台联络的士或专业营运车辆。

2.今年秋冬季海边风力大,在海边游玩的游客朋友们务必要注意人身安全,尤其是带小朋友的大人们,一定要看管好自家的小宝贝,来此前学习一些基本的防范知识。

3.曾厝垵人流量在旺季与日俱增,街面拥堵,来此游玩的游客务必注意人身财产安全。

4.曾厝垵附近没有小眼镜大排档,谨防部分黑的士花言巧语诱导游客进黑店。在环岛路,的士与黑餐厅、旅馆合伙欺诈游客的事件不在少数。

5.购买鼓浪屿门票,请提前一天在网上预约购票,千万不要相信路边船票掮客或的士推荐所谓一日游或快捷购票。谨慎相信的士司机说的话,他们推荐的旅游景点或住宿宾馆千万不要去,个别的士司机热心肠背后有一颗坑你的心。

6.谨防假和尚假尼姑通过算命、销售所谓结缘信物等形式诈骗,花言巧语送符送祝福却在背地里行诈骗之实。

7.谨防米老鼠等卡通人偶以合影的形式行骗,在海边游玩遇到此种形象,应第一时间拒绝或不理睬;遇到纠缠可将拍摄的照片删除,若对方不依不饶,应立即打110报警处理。

8.曾厝垵村口经常聚集闲杂人员招揽游客坐黑车或部分的士,遇到此种情况,应立即拒绝,自行乘坐手招的士。您也可通过滴滴、优步、首汽等APP约车。乘坐厦门的士或黑车,不要听信去吃地道海鲜、低价景点、观音山帆船等诱导性消费,坑蒙拐骗是常有的事。


责任编辑:顾宸睿



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