硬件升级

　　曾厝垵“五街十八巷”工程、社区文体休闲场所提升项目、社区基础设施改善项目等将在年底前完成。

　　曾厝垵文创村约有700户商户，业主和商户分别自发成立了业主协会和文创会，走上“自治之路”，社区管理得到居民认可。　　

    软件升级

　　文/本报记者 林燕贞 通讯员 王小文 图/本报记者 王协云

　　厦门网-厦门日报讯 厦门大学、南普陀寺、胡里山炮台、十公里黄金沙滩海岸线、环岛路、曾厝垵文创村的“五街十八巷”……思明区滨海街道可谓“宝地”，依山面海，风光旖旎，每年吸引着众多游客慕名而来，流连忘返。其中，拥有“五街十八巷”的曾厝垵社区是滨海街道试点“美丽厦门”的社区，提升改造行动持续进行，工作成效正在凸显。“美丽厦门 共同缔造”战略规划的东风，正让曾厝垵这个昔日的小渔村再次“华丽变身”，这张厦门的旅游新名片焕发出了更加迷人的魅力和活力。

　　“共谋”聚民心

　　社区环境哪里要改，怎么改，都由居民提意见

　　居民曾胎兴就住在曾厝垵文创村里，国庆后，每次走在家门口的路上，他总是特别高兴。为啥？门前这条道路是新修的，不仅路面平坦整洁了，更重要的是，路面下的排水系统也全部更换了。“以前雨水污水一起排，管道经常堵塞，一到雨天路面就积水，出门太难受了。现在好了，排水系统改造，雨水污水分流，一来路面干净，二来出行太方便了！”曾胎兴笑哈哈地说。

　　曾厝垵社区党委书记黄清杰说，这是提升改造曾厝垵“五街十八巷”的措施之一，此外还有水电消防设施、公共卫生设施的改造等，预计年底就可完成，不仅居民高兴，商家们也都很欢迎。

　　改造工作得以顺利推进，黄清杰说，全得益于“共谋聚民心”。“曾厝垵文创村原有的道路和水电等配套设施已无法满足发展的需求，群众改造意愿强烈。民有所需，我有所动，改哪些、怎么改，全都是街道、社区反复征求居民意见形成的方案。”

　　黄清杰十分感慨，以前总感觉社区做事是“我要做”，经常“吃力不讨好”，现在转变机制和观念，征求居民意见，把“我要做”变成“居民要做”。居民的参与热情高了，主动出谋划策不说，在工作落实过程中还特别支持。曾胎兴就用行动证明了这一点。在家门口施工期间，出行比较不方便，他不但毫无怨言，而且主动把家里的院子拿出来当“临时仓库”，还热情地泡茶给工人喝。昨日碰到黄清杰，他还不忘提建议：路现在修好了，一些景观可以搞得更漂亮，有什么需要我帮忙的，尽管说！

　　滨海街道党政办杨主任说，街道问需于民，共召开各类居民座谈会45场，收集意见建议2267项，归纳汇总整理为7大项，还专门成立曾厝垵社区调研团队，以“美丽厦门 共同缔造——曾厝垵社区发展建设社会大众意见收集”为主题，分别针对游客和本地居民精心设计调查问卷，真正了解社会大众对社区发展建设的需求和建议，为社区居民和广大游客提供更优质的休闲活动和旅游场所。而居民反映的社区环境问题也在逐步得到改善：年底前完成曾厝垵“五街十八巷”提升改造工程、社区文体休闲场所提升项目、社区基础设施改善项目等。

　　“共建”聚民力

 

　　支持社区改造，居民“让利让地”，商家暂停营业

　　每年吸引着数以百万计游客的曾厝垵文创村，除了浓郁的艺术气息之外，多元的风俗信仰，也是一大特色。一走进文创村，便可见极具闽南特色的拥湖宫。而此时，与拥湖宫配套的戏台已经拆除，正在加紧施工中。再过不久，一座新型的戏台便会呈现在居民和游客们面前。届时，在这里，居民、游客、文艺青年团体等，都可以免费开展活动，或聚会，或办晚会，给居民和游客带来更加丰富多彩的艺术生活。而周边景观也将升级改造，让环境更加美观。

　　只是很多人不知道，原本有几家店面和被拆除的戏台是相连的，是居民吕先生用来出租给商户的。拥湖宫要提升改造，势必要拆除旧戏台，那些店面也必将被“殃及”，怎么办？吕先生权衡轻重，毅然点头，拆！可是，商户仍在正常经营，突然要停业，损失恐怕不小。吕先生二话不说，自掏腰包赔偿商户损失，商户们也在限期内搬离，积极配合改造进度。一件看似很棘手的拆除工程，就这样轻松解决了。

　　这样居民、商户共建，配合改造工程的例子，在这次曾厝垵“五街十八巷”的提升改造过程中，不胜枚举。记者就在现场看到，有几条街的排水系统、路面改造还未完成，所经之处，路面开挖，游客无法通行，沿街店面全都得暂时“关门”歇业。黄清杰说，除了市、区、街、社区四级“联手”出资共建之外，居民“让地让利”，商家主动暂停营业，都尽可能地为改造项目提供便利。

　　商户吴小姐就说，虽然她的店所处地势较高，没有改造前也很少积水，改不改造可能对她影响不大，但是，当路面开挖到她店门前时，她也二话不说，停业了大半个月，配合工程进行。“这样的改造很好，提升了文创村的整体环境，更吸引游客，最终受益的也是这里的居民和我们商家。”吴小姐道出心声。

　　黄清杰还有个想法：等改造完成后，一些诸如石桌石凳、花圃等新添置的公共设施和景观，可以考虑由居民、商户“认养”的方式进行管理维护。“大家把公共设施都当做自家的一样，会更珍惜！”

　　“共管”聚民智

 

　　业主协会、文创会、公议会为居民商户化解纠纷

　　曾厝垵社区居民曾胎阳这两天很忙，忙着协调处理一起商户和居民之间因出租店面而引发的纠纷。经过几番交谈，他终于说服了各方，平息了这场纠纷。

　　曾胎阳是社区司法所的工作人员吗？不是的，他是曾厝垵文创村业主协会的成员。黄清杰说，曾厝垵文创村现约有700家商户，这是个庞大的群体。这里的居民也以出租房屋为主要经济收入来源。两者是经济利益矛盾体，怎么管理更好？他们的选择是，走自治之路。

　　自治之路怎么走？曾厝垵文创村的业主和商户分别自发成立了业主协会和文创会，承担起沟通协调，化解纠纷等职能，促进会员之间的密切协作，维护良好的经营秩序。经过一段时间的运转，像曾胎阳以及文创会的纪宏跃、宁军等，都成功化解了不少房东和商户间的矛盾。现在，房东和商户间有什么问题，都喜欢先找他们说一说。这样一来，不但减少了矛盾，还节省了行政成本。

　　街道办、社区考虑得更多。黄清杰说，上个月刚成立了公共议事理事会，纳业主协会、文创会等为成员单位，由社区书记、主任任理事会会长、副会长。为什么要成立这个理事会？黄清杰说，业主协会、文创会成立后在“共管”方面发挥了很大的作用，但他们毕竟各自代表不同的经济利益体，有时难免出现矛盾。理事会的出现，便是为了避免、解决这种矛盾，从而使其更好地发挥作用，进一步达到“共管”聚民智，共享美丽成果的目的。

　　除了协调处理纠纷，业主协会中许多退伍军人和党员发挥先锋带头作用，自发组成了义务治安巡逻队和义务消防队，守护着家园，保障旅游秩序和居民、商户的利益。每天下午两点到晚上十点，巡逻队就会在文创村内来回走动，对占道经营的店家、流动摊贩进行劝导。“刚开始还有不少人对我们不理解，认为我们是多管闲事。现在都还挺认可的。”巡逻队队长曾胎阳笑着说。