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民宿做好服务 自然不怕差评 |飞宿民宿连锁CEO张玉平参加厦门文青商学院第二十三期民宿学堂分享
来源:曾文青 时间:2017-03-26 11:33:46 点击:7857

为及时解答经营商户们的疑问,培养广大商户的与时俱进的经营理念和系统性服务,提供给曾厝垵文创村商户更快更便捷的实时服务,厦门文青商学院于3月25日晚上7点,在曾厝垵文创村渔村时光空间文青学堂举办了第二十三期民宿学堂讲座。

上期的民宿学堂我会邀请到了业内精英,乌嫣厝的民宿主人胡桃女士为文创村的商户们上了生动的一课,本期则邀请了"飞宿民宿连锁"的CEO张玉平先生为我们带来他传奇的民宿创业故事以及民宿运营经验体会的分享。 曾厝垵文创会宁军理事长、曾厝垵文创村各商户和民宿代表出席了这场讲座。

开讲前,曾厝垵文创会理事长宁军做了本场讲座的开场白, 并和大家分享了他眼中的张玉平,就张玉平的创业故事做了简要的探讨。

接着,便由"飞宿民宿连锁"的CEO张玉平先生为各商户带来了一场精彩的“民宿运营经验及体会”的讲座。 并和大家分享了他经营民宿的干货:

一、民宿成功经营要素

1、选好地段:客人好找散客多。

2、注重结构:房屋结构好分割。

3、重视空间:四方庭院易采光。

4、着点设计:房间格局巧规划。

5、侧重数量:房间基数不能少。

6、装修风格:独辟蹊径画风强。

7、用心经营:当好主人服务佳。

8、专业管理:经营团队强执行。

9、做好产品:以我为主聚资源。

10、定价策略:以客为主定价格。

二、误区:

不要迷信散客多:针对那些关闭网站的民宿,互联网趋势不可取代。

服务好不怕差评:没有十全十美的民宿,只有不用心的服务。

房价价格客人定:不以房态定价格,用入住率衡量房间价值。

城堡民宿与曾厝垵其他民宿的关系:友好、共赢,民宿品质大家维护,旅游环境共同营造,互生互利齐成长。

三、行业趋势

关注趋势走向,抓住机遇,注重网络的不可取代性是关键。

讲座结束后,大家迅速进入了互动交流的环节, 各商户纷纷各抒己见,积极提问, 对于商户提及的如何经营管理多家民宿和财务管理这两点,张玉平做了着重的回答和补充:首要的管理要素,便是信任,对员工的栽培和信任将使你的工作事半功倍,而涉及财务的部分,则由各个股东分工管理,力求将各级管理人员的工作关系达到最大化的和谐、信任以及相互依存,彼此牵制。

通过此次的分享会,商户们感受颇多,受益匪浅,纷纷在私下和张玉平先生进行了更深层次的交流和探讨。相信每周一期的厦门文青商学院将为文创村内的商户们带来更多有效便捷的经营理念和感触。下周六晚同一时间期待神秘嘉宾为商户们带来更多精彩的演讲。

责任编辑:小文

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