为帮助业主和商户传播店面供需信息，维护商户和消费者的合法权益，深入贯彻落实十九大精神和“两学一做”学习教育的要求，由曾厝垵经营者联合党支部与曾厝垵文创会主管的文创村微信公众平台利用平台的推广优势，特推出“渔村民生”栏目。
4月28日晚，曾厝垵文创会接到江苏游客吴女士投诉称：曾厝垵某商户因为其站在该商铺面前排队购买隔壁店的东西，认为阻碍了游客的通行和影响了生意，故而把气都撒在她身上，对她出言不逊、不让她站在其店铺旁。
曾厝垵文创会工作人员接报后，第一时间电话联系了该游客并迅速前往涉事商户调查了解情况。经过了解，吴女士所反映的事情基本属实，商户负责人也表示在这件事情上，处理方式欠妥，并愿意向吴女士道歉。文创会工作人员也对涉事商户予以口头教育，凡事学会换位思考，注意沟通方式和处理方式，注意克制情绪，避免将矛盾进一步恶化；同时，第一时间将事情处理结果通过电话通报给吴女士，吴女士对文创会积极调解，服务游客表示赞扬，并诚恳接受对方的道歉，双方对处理结果表示非常满意。
曾厝垵文创会再次强调：各商户一定要恪守曾厝垵文创村自治公约，诚信经营、文明待客，共同打造和维护厦门这张优质的文明旅游名片。
【曾厝垵游玩温馨提示】
曾厝垵文创会特意为游客朋友们做个温馨的提醒，让您在曾厝垵文创村的旅行能够更加顺畅，更快融入该地区的环境。
1.环岛路骑行的游客们注意了，自行车以及电动自行车一定要向正规的商家租赁，以免产生不必要的经济纠纷。出行打的尽量选用滴滴专车、曹操专车等专业靠谱打车工具，通过平台联络的士或专业营运车辆。
2.今年秋冬季海边风力大，在海边游玩的游客朋友们务必要注意人身安全，尤其是带小朋友的大人们，一定要看管好自家的小宝贝，来此前学习一些基本的防范知识。
3.曾厝垵人流量在旺季与日俱增，街面拥堵，来此游玩的游客务必注意人身财产安全。
4.曾厝垵附近没有小眼镜大排档，谨防部分黑的士花言巧语诱导游客进黑店。在环岛路，的士与黑餐厅、旅馆合伙欺诈游客的事件不在少数。
5.购买鼓浪屿门票，请提前一天在网上预约购票，千万不要相信路边船票掮客或的士推荐所谓一日游或快捷购票。谨慎相信的士司机说的话，他们推荐的旅游景点或住宿宾馆千万不要去，个别的士司机热心肠背后有一颗坑你的心。
6.谨防假和尚假尼姑通过算命、销售所谓结缘信物等形式诈骗，花言巧语送符送祝福却在背地里行诈骗之实。
7.谨防米老鼠等卡通人偶以合影的形式行骗，在海边游玩遇到此种形象，应第一时间拒绝或不理睬；遇到纠缠可将拍摄的照片删除，若对方不依不饶，应立即打110报警处理。
8.曾厝垵村口经常聚集闲杂人员招揽游客坐黑车或部分的士，遇到此种情况，应立即拒绝，自行乘坐手招的士。您也可通过滴滴、优步、首汽等APP约车。乘坐厦门的士或黑车，不要听信去吃地道海鲜、低价景点、观音山帆船等诱导性消费，坑蒙拐骗是常有的事。
责任编辑：李振龙
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