曾厝垵文创村全体商户、居民:
近期,曾厝垵文创会接到一起投诉,该游客在买饮料的时候,明明牌子上写着15元一杯,但扫码后发现,按理两杯应该是30元,却支付了42元,每杯多付了6元,很多年轻游客扫完码就走了,根本没有仔细看到底支付了多少钱,还有其他欺诈行为:画肖像贴膜比旁边贴膜贵几倍、民宿房间不干净的、海鲜有死有坏的、快递水果以次充好的等等,关于此类部分商家店铺存在欺诈游客的现象,在此呼吁,大家在共享文创村景区发展红利的同时,还应重视安全经营、诚信经营,否则一旦发生问题,就会造成重大的经济损失和法律责任。为了增强大家的重视程度,曾厝垵文创会向曾厝垵文创村全体商户、居民发起以下几点要求:
一、遵纪守法,强化诚信意识。把诚实守信作为经营发展的核心,使诚信经营理念贯穿到店铺生产经营的全过程,自觉接受全社会和各监管部门的管理和监督。
二、严把质量,强化自律,树立行业正气。坚决抵制缺斤少两、包邮欺诈、以次充好等欺诈游客的不良行为,不出售过期、假货、“三无”产品,自觉遵守,自觉检查,自觉践行。
三、以诚兴商,明码标价。诚信是中华民族的传统美德,诚信才能兴商。作为经营者,要以诚信为本,明确履行明码标价义务,无价格欺诈的行为,以实际行动营造良好的诚信氛围。
四、严格践行,建设诚信良心商家。全体商家应自觉抵制非法之利,坚决遏制各类食品安全违法犯罪行为,提高群众消费安全感和满意度。
经营诚实守信、商品货真价实、服务真诚热情。诚信经营,既是对自身的约束,也是对社会的承诺。努力营造放心消费环境,展示曾厝垵文创村诚信和谐的风貌,展现厦门更加富有活力、更加时尚美丽、更加独具魅力的城市形象。
游客投诉服务热线:0592-2089787(曾厝垵文创会)
曾厝垵文创会
二〇一九年四月二十九日