【投诉】

浙江温州吴女士投诉：

出租车司机带她和家人去如是酒店所谓集散中心买假的去鼓浪屿船票，谎称游客自行购买，买不到船票。每人138元，两人共计276元。

吴女士发现上当受骗后，及时前往如是酒店与工作人员交涉。一开始工作人员态度恶劣，对吴女士进行言语恐吓，后迫于吴女士现场向有关部门投诉的压力，只得将276元退还。吴女士发现不少出租车的士均存在非法诱骗游客的问题，因此给曾厝垵文创村游客投诉服务中心打电话投诉。

【处理】

曾厝垵文创会第一时间介入处理，并报备给滨海街道办事处、中华市场监督管理所。有关单位已经对涉事的士和酒店启动调查。

【防盗通知】

近期，疑似小偷在曾厝垵文创村部分民宿冒充房客朋友要进房间。为了保障民宿及游客的财产安全，请严格核实访客与住店客人的关系，未经住店客人本人电话或当面允许，不要轻易为不明人员开门。一旦发生偷盗事件，涉事民宿将要承担全部责任。目前几个民宿前台警惕性高，犯罪分子未得逞。特此通知。

派出所热线：0592-2511110

文创会热线：0592-2089787

                                   曾厝垵文创会

                                   2016年8月4日

温馨提示

曾厝垵文创村已经进入了旅游旺季，特在此为这个时期来游玩的游客朋友们做个温馨的提醒，让您在曾厝垵文创村的旅行能够更加顺畅，更快融入该地区的环境。